Nữ nhân viên hơn 10 lần trả tài sản cho khách ở sân bay Nội Bài

Chị Bùi Thị Huyên (34 tuổi), nhân viên Đội xe đẩy, Trung tâm Khai thác ga Nội Bài, Cảng Hàng không Quốc tế Nội Bài (Hà Nội) được nhiều đồng nghiệp quý mến vì tính trung thực, chăm chỉ. Chị đã hơn 10 lần nhặt và trả lại tài sản cho hành khách với tổng trị giá tiền mặt gần một tỷ đồng, chưa kể nhiều đồ dùng có giá trị như đồng hồ, điện thoại, Ipad, vàng bạc, đá quý...

Gần đây nhất là ngày 5/2, trong lúc làm nhiệm vụ tại sảnh B nhà ga T1, chị Huyên nhặt được cặp da hàng hiệu, trong đó có 5 viên đá quý, 10 triệu đồng, 186 USD, nhiều thẻ ngân hàng và giấy tờ quan trọng mang tên Lê Đình Trọng. 

Chị Bùi Thị Huyên với công việc hàng ngày. Ảnh: Xuân Hoa

Khi chị phát hiện ra túi đồ hành khách bỏ quên trên xe đẩy thì cặp vợ chồng lớn tuổi cũng nhìn thấy và định đặt lên xe của họ. Rất nhanh trí, chị ngăn người chồng lấy túi và nói: “Nếu không phải tài sản mà chú cố tình giữ thì cháu sẽ báo công an”. Người chồng còn bảo chị Huyên: "Có phải là tài sản của cháu đâu mà giữ...". Trước thái độ kiên quyết, người chồng bỏ lại túi của khách bỏ quên. 

Trong ngày 5/2, chị Huyên và các nhân viên an ninh đã cố gắng liên lạc với anh Trọng - chủ tài sản bỏ quên và bàn giao tài sản. Anh Trọng ngỏ ý cảm ơn, tuy nhiên chị đã chối từ. 

Trước đó cuối năm 2015, chị Huyên nhặt ví tiền ở sân đậu xe của một vị khách từ Buôn Ma Thuột ra Hà Nội, trong ví có 150 triệu đồng. Khi nhận lại chiếc ví từ tay chị Huyên, chủ nhân đã òa khóc vì xúc động. Vị khách kể, khoản tiền này anh phải vay mượn mang về quê làm tang lễ cho người cha vừa mất. Cả nhà đã tưởng mất số tiền song may mắn được nhận lại. 

Nhiều hành khách được trao trả lại tài sản. Ảnh: Xuân Hoa

Nói về hành động của mình, chị Huyên chia sẻ: "Cách đây hơn 10 năm có lần em đã bị rơi mất 200.000 đồng, lúc đó rất buồn nên em nghĩ mọi người mất tài sản cũng sẽ rất buồn như mình. Khi nhặt được tài sản, em đều trả lại". Niềm vui của nữ nhân viên là mỗi lần trả lại tài sản được nhìn thấy gương mặt vui vẻ của hành khách, nhận lời cảm ơn từ họ. 

Chị Huyên cho biết, khu vực sảnh đỗ xe ra khỏi sân bay hành khách bỏ quên hành lý nhiều nhất vì lúc này thường vội vàng lên xe, hay bất cẩn. Nếu nhân viên thu gom xe đẩy phát hiện hành lý bỏ quên thì thu giữ, song còn lại nhiều trường hợp hành khách khác phát hiện đồ và lấy của nhau. 

Theo lãnh đạo Cảng hàng không Nội Bài, chị Bùi Thị Huyên là nhân viên chăm chỉ, trung thực, là tấm gương cho nhiều cán bộ, nhân viên khác. Chị nhiều lần nhận được giấy khen, danh hiệu chiến sĩ thi đua. Những việc làm của chị Huyên tuy bình dị nhưng để lại ấn tượng đẹp cho hành khách. 

Từ ngày 5/2 đến 14/2, Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài đã xử lý theo đúng quy trình về tài sản của hành khách bỏ quên với 47 trường hợp (trong đó 27 trường hợp bàn giao cho quầy hành lý thất lạc, 12 trường hợp bàn giao Đồn Công an sân bay, 8 trường hợp bàn giao trực tiếp cho hành khách).

Đoàn Loan